Karjera
Efektyvi metų pabaiga. Pagrindiniai marketingo akcentai
Lapkričio – gruodžio mėnesiais vartotojai išleidžia daugiau nei įprasta. Tuo naudojantis versle taip pat generuojami didesni pinigų srautai. Užsakymų daug, terminai spaudžia, veikla įgauna tokį pagreitį, kad suvaldyti visas detales tampa sunkiai įveikiama užduotimi. Net jeigu jūsų fiskaliniai ir kalendoriniai metai nesutampa, dauguma jūsų klientų, partnerių ir konkurentų gyvena pagal kalendorinių metų modelį. Taigi, kaip nepasimesti, viską suspėti, atlikti puikiai ir užbaigti metus efektingai?
Kodėl darbdavys turi apmokėti ''mamadienius''?
Apie vaikus kalbama įvairiai. Jie pavadinami ir „gyvenimo džiaugsmu“, ir „didžiausiu turtu“, ir „akių šviesa“ ar „mūsų ateitimi“. Žinoma, tokius epitetus paprastai išsako vaiko tėvai, vaiko artimieji, kuriems jų atžalos užima vieną svarbiausių vietų gyvenime. Su vaikais nesusiję asmenys jų atžvilgiu būna gerokai santūresni. Darbdaviai, beje, priskirtini pastarųjų kategorijai. Ne todėl, kad įmonės vadovai neturi vaikų, jų nemyli. Asmeniniame gyvenime jie niekuo nesiskiria nuo kitų tėvų – taip pat myli, džiaugiasi savo atžalomis. Tačiau kai kalbama apie profesinę–darbinę veiklą, aplinka stebima ir analizuojama būtent darbdavio akimis, ieškant paaiškinimų, paremtų svariais argumentais, bet ne emocijų pagrindu.
Pavydas darbe
Kiekviename darbe yra žmonių, kurie pavydi Jums arba kuriems Jūs pavydite. Tyrimų duomenimis, 77 proc. darbuotojų yra susidūrę su pavydu darbo vietoje. Pavydūs kolegos kuria nemalonią atmosferą darbe, pažeidžia santykių harmoniją. Jie graužiasi patys ir savo neigiamas emocijas perduoda kitiems.
Slaptas pirkėjas - kas jis?
Slaptas pirkėjas lankosi parduotuvėse, bankuose, degalinėse, kavinėse, kitose prekybos ir paslaugų įmonėse ar valstybinėse įstaigose. Jo neįmanoma arba sunku pažinti bendrų klientų sraute. Jis dairosi, klausinėja ir įdėmiai stebi: kaip greitai jį aptarnauja darbuotojai, kaip jie kalba, elgiasi, atrodo. Tai, ką išgirsta, pamato, slaptasis pirkėjas kruopščiai surašo ir informacija pasiekia užsakovą: įmonės, kurioje lankėsi slaptas pirkėjas, darbdavį.
Sekretorių darbo paslaptys
Žodis „sekretorė“ kilęs iš viduramžių „secretaries“ ir reiškia patikimą asmenį. Šiandien tokia profesija viena populiariausių. Sekretorės sąvoka dabartiniais laikais gana sudėtinga ir turi daugybę gradacijų – nuo vadovo sekretorės-padejėjos, sekretorės referentės, sekretorės-mokslininko, sekretorė-kolegės, agentūros-sekretorė, struktūrinio padalinio sekretorės ir t. t. Visa tai lemia pareigų ir teisių skirtumus, skirtingus reikalavimus išsilavinimui, profesionalumo įgūdžius (nuo specialisto su auktšojo mokslo diplomu iki vidurinio išsilavinimo, kai baigiami sekretorių kursai).