Karšti patarimai
Kaip motyvuoti personalą krizės sąlygomis
Įvairūs įmonės patiriami sunkumai: apyvartinių lėšų stygius, neįvertinti užsakymo įvykdymo terminai, ilgalaikės prekių tiekimo kliūtys, įmonėje vykstantys pokyčiai ir kt. turi didelę įtaką įmonės darbuotojų motyvacijai. Dažniausiai didžiąją laiko dalį darbuotojai praleidžia kalbėdamiesi apie įvykius įmonėje, nagrinėdami problemų priežastis, aptarinėdami vadovų elgesį, nuotaikas, reakcijas.
Vadovas - lyderis ar administratorius. Ar egzistuoja balansas?
Tiek ekonomikos pakilimo laikotarpiu, tiek kamuojant krizės išbandymams, verslo organizacijoms buvo ir bus aktuali efektyvaus vadovavimo problema. Nepaisant vadovavimo srityje sukauptų žinių ir didžiulių investicijų (pvz., JAV vadovų tobulinimui kasmet išleidžiamos milžiniškos lėšos, daugiau nei 50 mlrd. JAV dol.), daugelis organizacijų pripažįsta stokojančios sėkmingų vadovų. Apytikriai nuo 50 iki 75 proc. vadovų veikla neatneša laukiamų rezultatų.
Informacija vadovui - tik tokia, kokios reikia
Retos įmonės vadovas gali pasigirti, kad aiškiai suvokia savo vaidmenį įmonėje ir yra tinkamai aprūpinamas informacija, reikalinga jo lygmens klausimams spręsti. Gerokai dažniau vadovai skundžiasi negaunantys jiems reikalingos informacijos arba priešingai – yra užverčiami krūvomis įvairių duomenų, tarp kurių sunkiai randa konkretiems sprendimams priimti reikalingą informaciją. Tai sudėtingas klausimas, kuris gali būti sėkmingai sprendžiamas tik sutvarkius pačios įmonės vadybos sistemą.
Ar šiemet daryti vasaros renginį darbuotojams? Kokį biudžetą skirti ir kaip jį efektyviai išnaudoti?
Esant sunkmečiui, jau ne viena įmonė taupydama atsisakė kalėdinių renginių, skirtų savo darbuotojams. Matyt, to paties likimo gali sulaukti ir vasaros renginiai, kurie paprastai skiriami geresniam darbuotojų tarpusavio pažinimui, glaudesnių santykių ir bendradarbiavimo įmonėje skatinimui bei stiprinimui.
"Šiltas" požiūris į "šaltus" skambučius
Bendraudama su pardavimo srities darbuotojais pastebėjau, kad dauguma jų netrykšta džiaugsmu skambindami naujiems klientams arba kitaip – atlikdami taip vadinamus „šaltus“ skambučius. Štai ką jie sako apie skambučius naujiems klientams: “Aš nervinuosi, kai man reikia skambinti nepažįstamam klientui”...